وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الصدارة المستدامة لوظيفة موظف كول سنتر

المواصفات :

موقع الشركة في ينبع - وترغب في توظيف موظف كول سنتر للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات خدمة العملاء
- التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه المكالمات
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

وظائف كول سنتر بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة