وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور ممثل خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة وهران
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

وظائف ممثلي خدمة العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة