وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التفوق عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في نزوى - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

وظائف خدمة عملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة