وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القوة عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في ند الحمر.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة قادرين على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بند الحمر - وظائف الامارات

وظائف مشابهة