مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الابتكار الحديث |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | ميدان حولي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 860 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الابتكار الحديث عن فرص عمل جديدةترغب في تعيين موظفة مراكز الاتصال بشرط خبرة سابقة
التعيين في ميدان حولي
المهارات:
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
المهام:
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
القدرات المطلوبة
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بميدان حولي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive