وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة القيادة المتواصلة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بميدان حولي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

وظائف موظفين خدمة عملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة