وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشكر الحلول تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات العمل المطلوب.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في بلاد مسيعيد.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مزايا حلوة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية

المهام:

- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة