وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر المدى إنها تبحث عن موظفين بقطاع التوظيف تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع مسقط.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يستطيعون التواصل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع الشغل.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم فرص للتطور تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, ننتظر منك بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة