وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُبشّر البراعة عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال لشغل وظيفة شاغرة مسؤول خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في التواصل لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نحن نوفر حوافز مميزة تتضمن دعم مالي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة