مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الانطلاقة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1260 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر رئيس خدمة العملاء بمنطقة مسقط لالانطلاقةتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
المهام:
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
القدرات المطلوبة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
مطلوب رئيس خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience