وظائف عمان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في مرباط
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات تنظيمية
- معرفة جيدة بالمنتجات
- الصبر
- القدرة على التعلم
- مهارات التواصل

المهام:

- بناء علاقات مع العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- الرد على الاستفسارات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة