وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الدقة , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة دقيقة للتفاعلات
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء العلاقات مع العملاء للإدارة العليا
- تقديم التدريب والإرشاد للفرق الأخرى حول كيفية تحسين تجربة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز سمعة الشركة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع العملاء للتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة