وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف فنادق للعمل بشركة - المعالي .
المقر : مجمع الفليج
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف فنادق تصفح الموقع.

المهارات:

- المرونة
- مهارات تنظيمية
- الانتباه للتفاصيل
- التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد التقارير اليومية
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة جدول العمل
- مراقبة جودة الخدمة
- تقديم الدعم للضيوف

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

وظائف في فنادق ماريوت العالمية بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة