وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الحكمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة مبارك الكبير.
وظائف مبارك الكبير و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التواصل الفعال
- العمل الجماعي
- معرفة المنتجات
- القدرة على التفاوض
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- حل الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم الدعم للعملاء
- الرد على الاستفسارات
- إدارة السجلات

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.

وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة