وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسر النجاح التقني عن توفر وظائف شاغرة في تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة كلباء.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- الإلمام بأساسيات الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم الدعم المستمر
- مهارات الاستماع الفعّال

المهام:

- تقديم حلول للمشكلات
- متابعة الطلبات والاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء
- توفير الدعم اليومي للعملاء
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة