وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح الذكي عن حاجتها الى موظفة خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الاستماع الفعال
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- المرونة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الحسابات
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

مطلوب موظفات خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة