وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المدى , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الانضباط والاحترافية في التعامل مع جميع الزوار والمراجعين
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في بيئة العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في وقت محدد مع الحفاظ على الجودة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المساعدة للزوار بطريقة احترافية ومهذبة
- القدرة على استخدام الأنظمة المختلفة لتسجيل البيانات وتسهيل عمليات الاستقبال

المهام:

- استقبال الزوار وتقديم المعلومات اللازمة لهم حول الخدمات والإجراءات المتاحة
- متابعة الأمور اللوجستية لضمان سير العمل بشكل فعال ومنظم
- إدارة المكالمات الهاتفية واستقبال الاتصالات الواردة بشكل احترافي وسريع
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار
- تقديم تقارير دورية عن نشاط الاستقبال وتحليل البيانات لتحسين الأداء العام

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

القدرات المطلوبة

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.

وظائف موظف استقبال للتوظيف بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة