وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف كول سنتر بعنابة جديدة 2024 من القيادة المستمرة بمدينة عنابة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة عنابة

المهارات:

- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

وظائف موظفين كول سنتر بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة