وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التغيير عن مساعد دعم العملاء بالعديد من المميزات للعمل بعمان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- العمل تحت الضغط
- تحسين تجربة العملاء

المهام:

- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- تدريب الموظفين الجدد
- حل المشاكل المعقدة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

مطلوب مساعد دعم العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة