وظائف عمان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الابتكار المستمر عن وظائف جديدة
مطلوب موظف استقبال شريطة وجود خبرة
في عبري

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- إعداد التقارير اليومية عن النزلاء
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

مطلوب موظفين استقبال في فندق بعبري - وظائف عمان

وظائف مشابهة