وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في عبري لالحلم
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

وظائف خدمة عملاء بعبري - وظائف عمان

وظائف مشابهة