وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مدير علاقات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مدير علاقات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مدير علاقات العملاء - وظائف طنطا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

وظائف مدير علاقات العملاء بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة