وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الفصول عن فتح باب التوظيف في مجال عمل التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة طنجة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

مطلوب موظف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة