وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في طنبشاه
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة