وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طامية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11040 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة القيم الذكية بالشروط التالية :- يفضل التواجد في طامية
- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
المهام:
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
القدرات المطلوبة
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
وظائف خدمة العملاء بطامية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف توظيف درعة (موظف توظيف) - وظائف توظيف درعة المدينة المنورة
- وظائف توظيف فوري (موظف توظيف) - وظائف موظفين توظيف فوري جدة
- وظائف توظيف تمريض (ممرض) - وظائف توظيف تمريض
- وظائف توظيف شي إن (موظف توظيف) - وظائف توظيف شي إن
- وظائف توظيف نون (موظف توظيف) - وظائف توظيف نون
- وظائف توظيف عمومي (موظف إداري) - وظائف توظيف عمومي