وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة القيم الذكية بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في طامية

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال

المهام:

- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

وظائف خدمة العملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة