وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار الآمن |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | صور |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1290 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بصور اليوم من المسار الآمن بمدينة صورلم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة صور
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
المهام:
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
القدرات المطلوبة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
وظائف موظفي خدمة العملاء بصور - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين