وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بصور اليوم من المسار الآمن بمدينة صور
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة صور

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف موظفي خدمة العملاء بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة