وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر جهة الطموحات عن وجود فرصة وظيفية عالية الطلب في قطاع الخدمات في محافظة صفوى.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات مميزة في التخطيط لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

وظائف موظف خدمات العملاء بصفوى - وظائف السعودية

وظائف مشابهة