وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النهضة المتجددة عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة صحار

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

وظائف موظف خدمة العملاء بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة