وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأضواء بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في صبيا

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني الأساسي للمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية طلباتهم
- مهارات التعاون مع الفريق لتحقيق أهداف العمل المشتركة
- مهارات كتابة دقيقة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تنظيم ملفات العملاء بشكل منظم لضمان الوصول السهل للمعلومات
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العميل
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الصحيحة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تحكم بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة