وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الجديد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | شرم الشيخ |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الأمل الجديد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف شرم الشيخ .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
المهام:
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
الانشطة الوظيفية
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
القدرات المطلوبة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
وظائف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش