وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الآفاق الساطعة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التحليل لفهم البيانات وتحسين الخدمات
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل
- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال عملية الشراء
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- تنظيم المواعيد وتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

وظائف شغل في العصافرة بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة