وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة المسيرة لوظيفة أخصائي خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في سيهات - وتبحث عن أخصائي خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- مهارات التنظيم والجدولة

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بسيهات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة