وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الابتسامة عن توفر وظائف شاغرة في مجال الخدمات المالية لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان دبي.

نحتاج إلى مؤهلين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة