وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُسعد المستقبل الرقمي عن توفر فرص عمل في قطاع التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان سلا.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

القدرات المطلوبة

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة