وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة