وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة البسمة عن وظائف جديدة - مطلوب أخصائي تجربة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة
- مهارات استخدام التكنولوجيا
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات
- مهارات تنظيمية

المهام:

- تطوير التدريب للموظفين الجدد
- متابعة طلبات العملاء حتى الانتهاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الشكاوى بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

مطلوب أخصائي تجربة عملاء برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة