مطلوب أخصائي تجربة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة عملاء |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | رأس لفان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12150 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة البسمة عن وظائف جديدة - مطلوب أخصائي تجربة عملاء شريطة وجود خبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات تواصل ممتازة- مهارات استخدام التكنولوجيا
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات
- مهارات تنظيمية
المهام:
- تطوير التدريب للموظفين الجدد- متابعة طلبات العملاء حتى الانتهاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الشكاوى بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
القدرات المطلوبة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
مطلوب أخصائي تجربة عملاء برأس لفان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط الجوية القطرية (موظف في الخطوط الجوية) - موظفين وظائف الخطوط الجوية القطرية للمواطنين والاجانب
- مطلوب ممرضات للعمل في الخطوط الجوية القطرية (ممرضة) - ممرضة للعمل با لخطوط الجوية القطرية
- وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
- وظائف مدير تدريب لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مدير تدريب) - مدير التدريب لدى شركة الخطوط الجوية القطرية