وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الإلهام المتقدم عن تقديم فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق في فريق العمل إذا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب الشغل داخل بيئة ديناميكية فإننا نستقطب في مسمى مسؤول خدمة عملاء للعمل في رأس البر.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والاجتهاد في العمل ونعمل لجذب المتقدمين الذين يتوفرون الكفاءات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة في حال إذا لديك المعرفة والقدرة في في الجماعي ولديك حاجة قوية في التقدم والنمو العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تحوي الواجبات المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

إذا أنت راغبًا بالالتحاق إلى فريق العمل نرجو إرسال السيرة الملف إلى إدارة الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في رأس البر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة