وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في دمياط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة