وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المبدعين عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين مشرف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة دبي

المهارات:

- القدرة على القيادة
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- معرفة جيدة بالمنتجات
- مهارات التواصل

المهام:

- إعداد التقارير
- إدارة فريق خدمة العملاء
- ضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين
- تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

وظائف مشرف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة