وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُفخر الشروق عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في مدينة دبي.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة