وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن البراعة عن موظف خدمات العملاء براتب جيد بدبي
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

مطلوب موظفين خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة