وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم التفوق الذهبي عن وظيفة شاغرة بخصوص إدارة الأعمال لشغل دور موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نبحث عن مؤهلين في في التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة مثل تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

القدرات المطلوبة

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة