وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدم النجاح المستدام عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة دبي.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

القدرات المطلوبة

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة