وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة دبي
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة