وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - القيادة الرقمية .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الجيدة

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- الحفاظ على معلومات العملاء
- تنظيم الاجتماعات
- تحديث السجلات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة