وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الأمانة التكنولوجية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين الجدد
- متابعة الطلبات
- حل المشاكل

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

القدرات المطلوبة

- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة