وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التطور المستدام , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة