وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الآفاق الرقمية مطلوب والتعيين فوري مهندس خدمة العملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف مهندس خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

وظائف مهندس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة