وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Pinnacle Group لاستقطاب محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمات إلكترونية بموقع دبي.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بخصوص الخدمات الإلكترونية بشكل احترافي
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة والتحديثات
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وبطريقة فعالة
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الوقت والمشاريع بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية التي قد تواجههم أثناء الاستخدام
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والخدمات لضمان دقتها
- تطوير إجراءات جديدة لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- التعاون مع الفرق التقنية لضمان فعالية الأنظمة المستخدمة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

فرصة عمل لموظف خدمات إلكترونية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة