وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الصفاء فيما يخص توفير فرصة عمل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا عندما كنت تدور في سبيل فرص حديثة وترغب العمل داخل بيئة متحركة فإننا نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل دبي.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد داخل الوظيفة ونسعى لجلب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا الدور إذا كنت لديك الخبرة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في التقدم والتطور المهني لذلك نود أن نسمع عنك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- شهادة تعليمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- معرفة ماضية في مجال التوظيف.

عندما إذا مهتمًا بالالتحاق في طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

وظائف موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة